본문 바로가기

제목

kakao logo

상담하기

셀픽 개인정보 처리방침

㈜신세계아이앤씨(이하 '회사'라 함)는 ‘셀픽'(이하 '서비스'라 함) 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립하고, 이에 따라 성실하게 이행하도록 하겠습니다.

  • 1. 최소 개인정보 수집

    회사는 이용자에게 안정적인 서비스를 제공하기 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

    수집 목적 수집 항목 수집 방법 보유/이용 기간 비고
    회원 가입 및 시스템 이용 아이디, 비밀번호, 성명, 휴대폰 번호, 이메일 홈페이지 서비스 이용종료 후 90일까지
    (단,서비스 해지의 경우 익일 파기)
    필수
    서비스 제공 및 세금계산서 발행 사업자 정보 (대표자명, 주소, 전화번호, 이메일), 계산서 수신이메일 회사정보 관리 등록화면 필수
    회원의 소속 직원 가입 및 시스템 이용 ① 사용자 아이디, 비밀번호, 성명
    ② 휴대폰 번호 또는 이메일 주소(택1)
    사용자 관리 등록화면 필수
    도입/제휴 상담 이름, 연락처, 이메일 홈페이지 회신일로부터 30일 필수

    또한, 서비스 이용과정에서 IP 주소, 접속로그, 방문일시, 기기 운영 체제 등 이용 기록이 자동으로 처리될 수 있습니다.

    만약 쿠키 정보에 대한 자동 수집을 원하지 않으신다면, 웹브라우저의 설정을 통하여 자동 수집을 거부하실 수 있습니다. 다만, 자동 수집 거부 시 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.

  • 2. 개인정보 공유

    회사는 서비스 운영을 위하여 아래와 같이 이용자의 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있고, 수탁 업체가 개인정보보호법에 따라 위탁된 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리∙감독하고 있습니다.

    수탁 업체 위탁업무 내용 비고
    SK브로드밴드㈜,
    ㈜LG유플러스,
    인포뱅크㈜
    ㈜와이즈캔
    SMS/LMS/MMS 전송
    비즈톡 알림톡/친구톡 전송
    (주)코이노 원격지원서비스

    또한, 회사는 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우(단, 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공)에 한하여 개인정보를 제3자에 제공하고 있습니다.

  • 3. 보유목적이 달성된 개인정보의 처리

    회사는 개인정보의 보유기간이 경과 하거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 해당 개인정보를 안전한 방법으로 파기 합니다.
    - 전자적 파일 형태 : 기록을 재생할 수 없도록 삭제
    - 종이 문서 형태 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

    다만, 아래와 같이 관련 법률이 요구하는 경우에는 보관기간 동안 안전하게 보관 후 파기합니다.

    관련 법률 보관 사항 보관 기간
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    통신비밀보호법 웹 사이트 방문기록 3개월
  • 4. 이용자의 권리 보호

    이용자는 회사의 개인정보 담당자에게 요청하여 언제든지 자신의 개인정보를 조회, 수정하거나, 개인정보의 수집 및 이용 동의에 대한 철회를 할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

  • 5. 개인정보의 안전한 보호를 위한 활동

    회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 내부 관리계획에 따라 아래와 같은 정보보호 활동을 이행하고 있습니다.
    - 관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 개인정보 취급자 교육, 개인정보보호 이행현황 점검 등
    - 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 정보보호시스템 운용 등
    - 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

  • 6. 개인정보보호 담당 부서

    회사는 이용자의 개인정보를 보다 안전하게 보호하고, 관련한 문의에 대한 효과적인 대응을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

    개인정보 보호책임자 개인정보 보호담당자
    성명 : 정아름 상무
    소속 : IT서비스담당
    성명 : 이승환 담당
    소속 : 정보서비스사업팀
    전화 : 02-3397-1339
    이메일 : sellpick@shinsegae.com

    기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 아래 기관을 통하여 진행 가능합니다.
    - 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
    - 개인정보보호 종합포털 (www.privacy.go.kr / 국번없이 118)
    - 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
    - 경찰청 사이버안전국 (cyber.go.kr / 국번없이 182)

제정일자 : 2020년 2월 27일

1차 개정일자 : 2020년 11월 25일